À propos du client
La Mairie de la commune de Gissignies, une collectivité locale située dans le Nord de la France, engagée à servir et à informer ses citoyens, avait été confrontée à des problèmes persistants liés à son site web existant. L’équipe municipale en place n’étant pas formée sur les aspects techniques que peut parfois demander la gestion d’un site web, ils ont fait appel à mes services en tant que webdesigner spécialisé en sites WordPress sur mesure.
Besoins et défis
La situation était complexe, car le site actuel présentait des difficultés majeures : des problèmes de délivrance d’emails, une incapacité à modifier efficacement le contenu du site en raison de l’absence de support de la part du développeur initial, et une nécessité pressante d’améliorer l’expérience utilisateur et le design global du site.
Le défi le plus urgent de ce projet résidait dans la résolution des problèmes techniques liés aux emails et dans la mise en place d’un système de gestion d’abonnés plus efficace. De plus, le site nécessitait une refonte complète de l’interface utilisateur pour rendre la navigation fluide et intuitive. Il fallait également garantir que l’équipe municipale puisse facilement mettre à jour le contenu du site sans avoir à dépendre d’une assistance technique externe. Une autre difficulté résidait dans la transition en douceur depuis l’ancien site vers le nouveau, en préservant les ressources existantes tout en améliorant considérablement les performances et la convivialité.
Certaines fonctionnalités ont été aussi améliorées, comme la mise en place d’un agenda pour facilement présenter les évènements de la commune.
Résultats
Pour relever les défis présentés par ce projet, j’ai pris la décision de repartir de zéro en construisant un nouveau site WordPress solide et moderne. J’ai d’abord résolu les problèmes d’emails en faisant les modifications nécessaires sur le serveur, ainsi qu’en mettant en place une solution fiable et sécurisée, permettant à la Mairie de communiquer efficacement avec les citoyens. J’ai développé un système de liste d’abonnés convivial dans le back-end, facilitant la gestion des contacts et l’envoi ciblé d’informations.
La refonte de l’interface utilisateur et du design a permis de créer un site esthétiquement attrayant et ergonomique, offrant une expérience fluide aux visiteurs. J’ai repensé la navigation et l’architecture de l’information pour rendre l’accès aux informations essentielles plus intuitif.
Enfin, j’ai élaboré une série de 15 tutoriels vidéo personnalisés, permettant à l’équipe municipale de prendre en main tous les aspects du site sans nécessiter de connaissances techniques préalables. Cette initiative a renforcé leur autonomie et leur confiance dans la gestion quotidienne du site. Une séance en visio de Q&R a aussi été planifiée pour accompagner les personnes en charge de se sentir à l’aise avec les nouveaux outils.
En somme, le nouveau site web de la Mairie de Gissignies a relevé avec succès les défis techniques et d’expérience utilisateur qui se posaient. Le résultat est un site moderne, fonctionnel et facile à administrer, permettant à la Mairie de mieux servir sa communauté et de renforcer ses liens avec les citoyens.
Visuels
